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IT-Haftpflicht für IT-Dienstleister und Softwareentwickler

Ein Programmierfehler, ein verzögertes Projekt, verlorene Kundendaten: Für IT-Unternehmen entstehen die teuersten Schäden beim Kunden. Pecunia vergleicht als Versicherungsmakler in Wien IT-Haftpflicht- und Cybertarife mehrerer Versicherer – für Freelancer, Agenturen und IT-Firmen in ganz Österreich.

Stand: November 2026 · Pecunia Vermögens- & Versicherungsberatungs GmbH, Versicherungsmakler (GISA 25039702)

Das Risiko

Warum die Betriebshaftpflicht für IT-Dienstleister nicht reicht

Die klassische Betriebshaftpflicht deckt vor allem Personen- und Sachschäden. Fehler in Software und IT-Leistungen verursachen beim Kunden aber meist reine Vermögensschäden – genau dafür ist die IT-Haftpflicht gedacht.

🐞

Programmierfehler

Ein Fehler in der gelieferten Software führt beim Kunden zu Umsatzausfall oder falschen Abrechnungen – ein typischer reiner Vermögensschaden.

⏱️

Terminverzug

Ein Projekt wird später fertig als vereinbart, der Kunde verlangt Ersatz für entgangene Einnahmen oder Mehrkosten.

💾

Datenverlust beim Kunden

Bei Wartung, Migration oder Hosting gehen Daten des Kunden verloren oder werden beschädigt.

©️

Urheber- und Lizenzrechte

Eingebaute Komponenten oder Inhalte verletzen Rechte Dritter, und Ihr Kunde wird in Anspruch genommen.

🦠

Weitergabe von Schadsoftware

Über Ihre Systeme oder Lieferungen gelangt Schadsoftware zum Kunden.

🛡️

Abwehr unberechtigter Ansprüche

Der Versicherer prüft Forderungen und wehrt unberechtigte Ansprüche ab – notfalls vor Gericht.

Worauf es ankommt

Diese Punkte prüfen wir bei jeder IT-Haftpflicht

Tarife unterscheiden sich vor allem bei Tätigkeitsbeschreibung, Vertragshaftung und Auslandsdeckung. Entscheidend ist, dass die Polizze zu Ihren tatsächlichen Leistungen und Verträgen passt.

  • Tätigkeitsbeschreibung: Softwareentwicklung, IT-Beratung, Hosting, Agentur, Wartung – alles, was Sie tatsächlich leisten, muss versichert sein.
  • Versicherungssumme: passend zu Auftragsgröße und den Anforderungen Ihrer Kunden in Ausschreibungen und Rahmenverträgen.
  • Vertragliche Haftung: Wie weit Haftungsübernahmen aus Ihren Verträgen gedeckt sind – und wo Haftungsbegrenzungen in Ihren AGB helfen.
  • Erfüllungsschäden: Nachbesserung der eigenen Leistung ist meist nicht versichert, Folgeschäden beim Kunden schon – die Abgrenzung muss klar sein.
  • Ausland: Kunden oder Rechenzentren außerhalb Österreichs ausdrücklich einschließen.
  • Rückwirkung und Nachhaftung: Schutz für bereits erbrachte Leistungen und nach Ende des Vertrags.
IT-Haftpflicht prüfen lassen
Prüfung von Versicherungsbedingungen für IT-Dienstleister
Abgrenzung

IT-Haftpflicht, Cyberversicherung oder beides?

Die IT-Haftpflicht schützt vor Ansprüchen Ihrer Kunden aus Fehlern in Ihrer Leistung. Die Cyberversicherung deckt vor allem Ihre eigenen Schäden nach einem Angriff auf Ihr Unternehmen. Für die meisten IT-Dienstleister ist die Kombination sinnvoll.

💻

IT-Haftpflicht

Für Fehler in Ihrer Arbeit: Programmierfehler, Verzug, Beratungsfehler, Datenverlust beim Kunden. Versichert sind Ansprüche Dritter.

🔐

Cyberversicherung

Für Angriffe auf Ihr Unternehmen: Forensik, Wiederherstellung, Betriebsunterbrechung, Erpressung, Datenschutzverfahren.

🏢

Betriebshaftpflicht

Für Personen- und Sachschäden, etwa beim Kunden vor Ort. Häufig im selben Paket mit der IT-Haftpflicht kombinierbar.

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Häufige Fragen

IT-Haftpflicht – kurz erklärt

Brauche ich als Freelancer in der IT eine IT-Haftpflicht?
Wenn Sie Software entwickeln, beraten oder Systeme betreuen, haften Sie für Fehler auch persönlich. Viele Auftraggeber verlangen den Nachweis einer IT-Haftpflicht bereits im Vertrag. Für Einzelunternehmer gibt es eigene, schlanke Tarife.
Was ist der Unterschied zwischen IT-Haftpflicht und Cyberversicherung?
Die IT-Haftpflicht deckt Ansprüche Ihrer Kunden aus Fehlern in Ihrer Leistung, etwa einen Programmierfehler mit Umsatzausfall beim Kunden. Die Cyberversicherung deckt vor allem Ihre eigenen Kosten nach einem Angriff auf Ihr Unternehmen. Beide ergänzen sich.
Ist die Nachbesserung meiner eigenen Software versichert?
In der Regel nicht. Die Kosten, die eigene Leistung nachzubessern, gelten als Erfüllung des Vertrags. Versichert sind die Folgeschäden beim Kunden. Wo genau die Grenze liegt, regeln die Bedingungen des jeweiligen Versicherers – wir vergleichen sie für Sie.
Welche Versicherungssumme ist sinnvoll?
Das hängt von Auftragsvolumen, Branche Ihrer Kunden und den Anforderungen in Ihren Verträgen ab. Wir prüfen Ihre Rahmenverträge und Ausschreibungsbedingungen und empfehlen eine Summe, die diesen Anforderungen entspricht.
Gilt der Schutz auch bei Kunden im Ausland?
Nur wenn die Polizze den Auslandsbezug einschließt. Bei Kunden in der EU, der Schweiz oder den USA ist das ein wichtiger Prüfpunkt, ebenso bei Rechenzentren außerhalb Österreichs.

Passt Ihre Versicherung zu Ihren Verträgen?

Wir prüfen Ihre Kundenverträge und bestehenden Polizzen und zeigen, wo Lücken sind – kostenlos und unverbindlich.

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