Kostenloses Erstgespräch und Polizzen-Check: Mo–Do 9–12 & 12:30–18 Uhr, Fr 9–15 Uhr
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Beim Gebäudeschaden zählt nicht nur der Vertrag – sondern die Organisation

Ein Wasserschaden über drei Stockwerke, betroffene Mieter, offene Fragen: Genau dann übernimmt Pecunia die Struktur – von der Meldung bis zum dokumentierten Abschluss.

Unser Prozess

Das Pecunia-Schadenmanagement in 12 Schritten

Damit nichts liegen bleibt und nichts verloren geht – vom ersten Anruf bis zur Auswertung.

Schaden aufnehmen

Meldung online, telefonisch, per E-Mail oder über MIA auf WhatsApp – rund um die Uhr.

Polizzen prüfen

Welche Verträge greifen? Wir prüfen Deckung, Selbstbehalte und Meldefristen.

Meldung unterstützen

Formelle Schadenmeldung beim Versicherer – vollständig und fristgerecht.

Unterlagen zusammenstellen

Kostenvoranschläge, Protokolle von Polizei oder Feuerwehr, Mietaufstellungen – vollständig gesammelt.

Fotos & Rechnungen dokumentieren

Beweissicherung von Anfang an: Bilder, Rechnungen und Belege strukturiert abgelegt.

Mit Versicherern kommunizieren

Wir führen die Korrespondenz und vertreten Ihre Interessen – auch bei Sachverständigenterminen.

Beteiligte koordinieren

Abstimmung mit Eigentümer, Hausverwaltung und betroffenen Mietern.

Status transparent halten

Übersicht über offene Fälle und klare Zwischenstände – Sie wissen immer, wo Ihr Fall steht.

An offene Unterlagen erinnern

Fehlt etwas, fassen wir aktiv nach – bei Ihnen wie beim Versicherer. Nichts bleibt liegen.

Bei Rückfragen begleiten

Fragen des Versicherers oder Sachverständigen beantworten wir gemeinsam mit Ihnen.

Abschluss dokumentieren

Erledigung und Entschädigung werden nachvollziehbar dokumentiert und abgelegt.

Ursachen analysieren

Wiederkehrende Schadenursachen fließen in Jahrescheck und Sanierungsüberlegungen ein.

Typische Fälle

Womit wir es bei Zinshäusern häufig zu tun haben

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Leitungswasserschaden

Der Klassiker im Altbau – oft über mehrere Wohnungen und Stockwerke, mit Mietausfall als Folge.

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Feuer & Sturm

Brandschäden, abgedeckte Dächer, beschädigte Fassaden – Großschäden mit vielen Beteiligten.

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Technik & Lift

Defekte Liftanlagen, Heizungen und Haustechnik – inklusive Abgrenzung zwischen Wartung und versichertem Schaden.

Ob und in welcher Höhe ein Schaden ersetzt wird, richtet sich nach dem konkreten Vertrag – wir sorgen dafür, dass Ihr Fall vollständig und nachdrücklich vertreten wird.

Für Hausverwaltungen

Schadenmanagement als Entlastung für Ihr Team

Gerade bei vielen Objekten wird die Schadenabwicklung zum Zeitfresser. Als zentrale Anlaufstelle übernehmen wir:

  • Einheitlicher Meldeweg für alle betreuten Objekte
  • Nachverfolgung offener Schadenfälle mit regelmäßigen Statusberichten
  • Schadenstatistik je Objekt als Grundlage für Sanierungsentscheidungen
  • Unterstützung bei Großschäden – inklusive Koordination vor Ort
  • Verständliche Information für Eigentümer und Versammlungen
Pilotcheck für drei Objekte anfordern
Dokumentation und Schadenunterlagen
Häufige Fragen

Rund um den Schadenfall

Wie melde ich einen Gebäudeschaden bei Pecunia?
Am einfachsten über unser Online-Schadenformular mit Foto-Upload, per E-Mail an office@pecunia.at oder über MIA auf WhatsApp. Wir prüfen die Deckung und leiten alles Weitere ein.
Was sollte ich unmittelbar nach einem Schaden tun?
Schaden möglichst eindämmen (z. B. Wasser absperren), nichts vorschnell entsorgen, Fotos machen und den Schaden zeitnah melden. Größere Reparaturen erst nach Abstimmung – sonst kann die Beweissicherung leiden. Bei Gefahr im Verzug haben Sofortmaßnahmen natürlich Vorrang.
Übernimmt Pecunia die Kommunikation mit dem Versicherer?
Ja. Wir stellen die Unterlagen zusammen, führen die Korrespondenz, beantworten Rückfragen und halten Sie über den Status auf dem Laufenden – bis zum dokumentierten Abschluss.
Hilft Pecunia auch, wiederkehrende Schäden zu vermeiden?
Ja. Aus der Schadenstatistik je Objekt lassen sich Muster ablesen – etwa wiederkehrende Leitungswasserschäden in bestimmten Strängen. Diese Analyse fließt in die jährliche Bestandsüberprüfung und in Sanierungsüberlegungen ein.

Im Ernstfall gut organisiert.

Lernen Sie unser Schadenmanagement kennen, bevor Sie es brauchen – oder melden Sie einen aktuellen Schaden direkt online.

💬 MIA fragen